特定商取引法に基づく表記

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会社名

株式会社マスヤ

事業者の名称

滝澤祥勝

事業者の所在地

〒3350004

埼玉県蕨市中央3-3-13

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00〜18:30
定休日：日曜日

販売価格

販売価格は、消費税を含む金額となっております。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード決済
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

・配送のご依頼を受けてから3営業日以内に発送いたします。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、原則的に返品交換はお受け致しかねます。ご了承くださいませ。

【不良品や梱包間違いの場合】
　送料・手数料とも弊社負担にて良品をお送りさせていただきますので、至急ご連絡くださいませ。（在庫一点物につきましてはメーカー取り寄せ、もしくは在庫無き場合は修理ご対応、または速やかにご返金とさせていただきます）
　配送途中の商品破損につきましてもご連絡ください。
　これらの場合、お手数おかけいたしますが送料着払いにてご返却をお願いいたします。

【お客さま事由の返品・交換につきまして】
返品対象商品や商品に欠陥・破損のある場合を除き、ご購入後の返品交換は致しかねます。
サイズなど十分ご確認の上、お求めください。

なお、商品の品質管理には万全を期しておりますが、以下の場合に限り返品をお受けいたします。

【返品可能条件】
•商品ページに「返品対象商品」の記載があるもの
•商品到着日を含め3日以内に、BASEショップお問い合わせフォームまたは公式LINE、インスタグラムメッセージよりご連絡ください（ご注文ID・お名前を必ずご記載ください）
•未使用・未洗濯で、タグ・付属品がすべて揃っている状態の商品
•ご試着は室内にて短時間の場合に限ります
•香水、たばこ、ペットなどのにおい、汚れ、色移り、キズ、毛玉、ほつれがない状態
•お客さまよりご連絡いただいたあと、当店担当者よりご連絡を差し上げますのでその後、ご発送くださいませ

※返品送料はお客様負担となります（交換時の新品発送送料は当店負担）
※商品到着後に状態確認させていただき、上記返品条件に合致することをチェックした後、当店担当者よりご連絡させていただきます
その際、ご返金方法についてご説明いたします

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【返品不可事項】
•「返品対象商品」の記載が商品ページに無いもの
•上記連絡期限を過ぎてご連絡のあった商品
•事前連絡がない、または当店からご連絡する前の返品
•使用感・汚損・におい移りなどがある商品
•短時間の試着に見られないはずのシワや汚損がある商品
•お直し済み商品
•当店が返品対応を適切でないと判断した場合

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【ご利用制限について】
当店では、過度な返品・交換を繰り返される場合や、ショップ運営に支障をきたすと判断した場合には、今後のご注文や返品対応をお断りすることがございます。
あらかじめご了承ください。

返品対象商品ではないにも関わらず、やむを得ない事情により返品となりました場合、
　・弊社発送時の送料
　・ご返品時の送料
　・ご返金のための振込手数料
　 ・ご購入時のカード決済手数料、システム使用料として税込価格の6.6％+40円

以上の費用をご負担いただく必要がございます。ご了承くださいませ。

なお、弊社負担の送料は一回分です。
お客さま都合などにより配送業者から、お受け取りできないなどの理由で返却となった場合、改めてのご配送料金はお客さまご負担となりますことご了承くださいませ。